O que é Logística de Armazém? Desafios, Benefícios e Boas Práticas
Para
definir logística de armazém, devemos primeiro entender o significado da própria
logística. Nos termos mais simples possíveis, a logística pode ser definida
como o planeamento detalhado, organização, gestão e implementação de operações
complexas. Em muitos setores, incluindo armazenagem, a logística também se
estende ao fluxo de bens físicos e informações.
A logística
de armazém, portanto, abrange todos os fatores complexos e variados à organização,
movimentação e gestão envolvidos na armazenagem. Isso inclui o fluxo (expedição
e recebimento) do stock físico, bem como o de mercadorias mais abstratas,
incluindo informações e tempo.
A logística
do armazém também pode se estender a qualquer coisa, desde o controle de pragas
do armazém até o manuseio de mercadorias danificadas, políticas de segurança,
gestão de recursos humanos e devoluções de clientes. Em outras palavras, a logística
de armazém envolve todas as políticas, procedimentos e ferramentas
organizacionais necessárias para manter as operações do armazém funcionando sem
problemas.
Desafios
da Logística de Armazém
Os
desafios comuns da logística de armazéns giram em torno da organização:
simplificando, como sua empresa pode obter controlo detalhado sobre algo tão
grande quanto um depósito?
E, no
entanto, ela deve. A sua empresa deve ser capaz de identificar a localização
exata de um item específico do stock, a palete que transportou um item de
comida supostamente com prazo vencido ou o camião que entregou um item
danificado durante o transporte. Esses controlos são fundamentais para operações
suaves e receitas saudáveis que, no entanto, sem ferramentas especializadas, são
quase impossíveis de alcançar.
Os
desafios do armazém são ainda mais profundos do que essas preocupações
imediatas, estendendo-se à gestão de stock, gestão da cadeia de abastecimento,
controlo de custos, recursos humanos, gestão de riscos e segurança, entre outros
fatores. Então, como a sua empresa pode obter flexibilidade suficiente para se
manter competitiva, mantendo ofertas adequadas para agradar os clientes e, ao
mesmo tempo, exercer controlos suficientes para proteger suas receitas? Essas são
as questões que os armazéns enfrentam hoje.
Como
Melhorar a Logística do Armazém
É
indiscutível: os gestores de armazém têm muito a fazer. Felizmente, as empresas
também têm ferramentas cada vez mais úteis e incrivelmente poderosas para ajudá-lo
a atender às necessidades de seu depósito, aos requisitos de seus funcionários
e às expectativas de seus clientes.
Os
sistemas avançados de gestão de armazém (WMS) fornecem informações em tempo
real sobre seu armazém e fornece a si - e a todos os seus funcionários - as
ferramentas necessárias para gerenciar seu armazém de maneira eficaz, eficiente
e lucrativa.
Na
verdade, um WMS não é apenas uma maneira segura de melhorar a logística do armazém,
mas também é uma obrigação no sistema de armazenagem de hoje. Mais do que um
sistema de controlo de stock, os sistemas de gestão de armazéns assumem o
controlo de toda a logística do armazém, desde o controlo e gestão de stock até
ao atendimento de pedidos. Muitos WMS hoje incorporam ferramentas móveis, para
que seus gestores de armazém e funcionários possam consultar o sistema em
qualquer lugar, via telemóvel.
O WMS
abrangente também combina ferramentas de gestão tradicionais com sistemas de
controle de armazém (WCS) para criar uma sinergia em todo o armazém para
melhorar sua logística geral, desde o recebimento da mercadoria até o envio.
Benefícios
da Logística de Armazém
Pense da seguinte maneira: quando as operações do seu armazém são executadas sem problemas, o stock é devidamente contabilizado, o item certo é enviado na hora certa, o stock é reabastecido quando necessário, ocorrem menos erros de separação e todas as pessoas, processos e sistemas estão no seu devido lugar e o armazém opera com mais eficiência. Há menos erros e menos problemas, e isso significa receita maximizada.
Ao
implementar um WMS sólido para controlar a logística do seu armazém, sua
empresa:
- Garante contagens de stock precisas e em tempo real: saiba quantos produtos você tem em armazém - e sua localização específica dentro de seu depósito.
- Diminui as devoluções: uma visão precisa do seu inventário significa enviar o item certo, na primeira vez.
- Reabastecimento automático de stock: não espere até acabar (ou quase acabar) o stock para pedir mais; deixe seu WMS reabastecer automaticamente o armazém quando os níveis de produtos ficarem baixos.
- Maximize o espaço do armazém: alguns WMS automatizam as rotinas do armazém (por exemplo, rotação e separação de stock), o que significa que você precisará de menos espaço para os funcionários, o que, por sua vez, significa maximizar o espaço do armazém para armazenar mais produtos.
Outros
benefícios do WMS se estendem a um melhor planeamento de pedidos, maior
visibilidade e transparência, rastreabilidade de produtos, menos erros de
separação, processos otimizados, alocação eficiente de mão de obra e melhor
atendimento ao cliente - fatores que se resumem a despesas operacionais
reduzidas e mais receita.
